Urząd Gminy w Jeziorach Wielkich Biuletyn Informacji Publicznej

Informujemy, że zgodnie z zarządzeniem Wójta Gminy Jeziora Wielkie Nr 62/2019 przez cały październik 2023 r. prowadzone jest badanie satysfakcji klientów Urzędu Gminy Jeziora Wielkie, którego celem jest analiza stopnia spełnienia oczekiwań klientów w zakresie jakości świadczeń przez Urząd tj. ich terminowości, przejrzystości postępowania, dostępu do kompleksowej i zrozumiałej informacji oraz zgodności z przepisami prawa i zasad etyki urzędniczej.

Badanie  satysfakcji klientów Urzędu odbywa się poprzez zbieranie i analizę anonimowych ankiet badania satysfakcji klientów. Wypełnione ankiety są zbierane do urny zabezpieczonej przed nieautoryzowanym otwarciem i usytuowanej przy wyjściu z Urzędu lub mogą być dostarczane pocztą w zadresowanej kopercie z dopisem „Ankieta - badanie satysfakcji klienta". Pracownik Urzędu nie może wypełnić ankiety w imieniu klienta czy przyjmować wypełnionych już ankiet.

Poniżej zamieszczamy druk ankiety do wypełnienia.