Aktualności

Badanie satysfakcji z świadczonych usług

 

Informujemy, że zgodnie z zarządzeniem Wójta Gminy Jeziora Wielkie Nr 62/2019 przez cały październik 2025 r. prowadzone jest badanie satysfakcji klientów Urzędu Gminy Jeziora Wielkie, którego celem jest analiza stopnia spełnienia oczekiwań klientów w zakresie jakości pełnienia usług przez Urząd tj. ich terminowości, przejrzystości postępowania, dostępu do kompleksowej i zrozumiałej informacji oraz zgodności z przepisami prawa i zasad etyki urzędniczej.

Badanie satysfakcji klientów Urzędu odbywa się poprzez zbieranie i analizę anonimowych ankiet badania satysfakcji klientów. Wypełnione ankiety są zbierane do urny zabezpieczonej przed nieautoryzowanym otwarciem i usytuowanej przy wyjściu z Urzędu lub mogą być dostarczane pocztą w zadresowanej kopercie z dopisem „Ankieta - badanie satysfakcji klienta" na adres Urząd Gminy Jeziora Wielkie, 88-324 Jeziora Wielkie 36 . 

Pracownik Urzędu nie może wypełnić ankiety w imieniu klienta czy przyjmować wypełnionych już ankiet. 

Poniżej zamieszczamy druk ankiety do wypełnienia.

 

Załączniki

Rejestr zmian

Data wprowadzenia dokumentu do BIP: 01 października 2025 08:59
Dokument wprowadzony do BIP przez: Paula Kowalska
Ilość wyświetleń: 13
01 października 2025 09:02 (Paula Kowalska) - Zmiana danych dokumentu. (Dokument opublikowany)
01 października 2025 08:59 (Paula Kowalska) - Zmiana danych dokumentu. (Dokument opublikowany)
01 października 2025 08:59 (Paula Kowalska) - Dodanie załącznika [skmbt_36324101013260.pdf] do dokumentu. (Dokument nieopublikowany)
Zatrzymaj banner przewijany